Инженер по сопровождению (Linux, Windows)

обработка запросов клиентов в системе Service Desk;

общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;

соблюдение сроков обработки обращений;

взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;

выполнение плановых работ по сопровождению с возможными выездами по РФ (редкие).

практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка);

знания ОС Linux (CentOS, RedHat, Debian и др. системы/одной или нескольких) на уровне системного администратора;

опыт работы с одной или несколькими СУБД (MySQL, PostgreSQL);

знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3;

опыт работы с системами мониторинга (Zabbix/Nagios одной или несколькими);

навыки развертывания и администрирования по системам виртуализации VMware vSphere, MS Hyper-V, RH KVM (одной или нескольких);

приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области;

Поддержка профессионального развития - внутреннее и внешнее обучение, сертификации, изучение иностранных языков и своя библиотека. А еще мы очень любим спикеров и всячески их поддерживаем на профильных конференциях.

Большое количество разных плюшек. ДМС со стоматологией, программа лояльности со скидками и бонусами от компаний-партнеров, частичная компенсация занятий спортом. А еще мы делаем выплаты к значимым событиям в жизни сотрудника и доплату к ежегодному отпуску.

Драйв и любовь к спорту. Поэтому у нас есть собственная профессиональная гоночная команда, а также сборные команды по футболу и волейболу. Мы поддерживаем марафоны по бегу и организуем командное участие в Гонке героев.

Насыщенная корпоративную жизнь. У нас есть клубы по интересам, где мы обсуждаем книги и фильмы. Проводим онлайн и оффлайн мастер-классы, квизы, тимбилдинги и праздники. Организуем семейные мероприятия: творческие конкурсы, летние праздники, новогодние ёлки — и делаем подарки детям.